お客様一人一人のニーズにお応えできるきめ細かなサービスを

楽器は自己表現方法の一つであり、また楽しむための道具です。だからこそユーザーのこだわりが顕著に出るものです。 キョーリツコーポレーションでは、お客様向けのサポート窓口を設置し、弊社の取り扱い製品に対する疑問やトラブルに迅速に対応いたします。 お客様の声をより間近で聞くことで、ご要望に的確にお応えできる柔軟な体制を充実させています。

修理品について

1. 弊社にて取扱を行う製品につきましては、有償、無償に係わらず修理の受付を行っております。
   製品ごとにおける修理の規定につきましては、製品に添付された保証書をお読みいただくか、または弊社サポートまでお問い合わせください。
2. 保証期間内に故障となり、無償修理をお受けになる場合は、ご購入日付の記載された保証書をご用意の上、お買い上げの販売店または弊社サポートまでご相談ください。製品の保証規定につきましては、製品に添付された保証書をお読みください。
   また、生産完了となった製品の修理につきましては、製品ごとに定めた補修用性能部品保有期間内においてご対応させていただきます。生産完了該当製品の修理の可否につきましては、付属の取扱説明書をご覧いただくか、お近くの弊社製品取扱販売店または弊社サポートまでお問い合わせください。
   また不当な修理、分解、改造等を行った製品については、修理の受付をお断りさせていただく場合がございますのでご注意ください。